Comment financer mon pilow ?
Je peux soit choisir un pack et régler l’ensemble des participations (ex pack 10 personnes incluses), soit choisir un projet libre en finançant uniquement la création du support. Chaque participant pourra contribuer au livre photo partagé moyennant 1€.
Puis-je faire imprimer mon pilow PDF en pilow livret ?
Le livret est disponible si vous sélectionnez l’option à la création. En choisissant le livret, vous obtenez automatiquement la version PDF gratuitement. A contrario, si vous sélectionnez l’offre PDF, vous pourrez uniquement l’imprimer vous-même.
Peut-on réimprimer plusieurs fois un même livret pilow ?
Oui, sous 30 jours après la clôture du Pilow, il est possible de demander la réimpression en contactant le service client.
Que faire si je ne reçois pas mon pilow à temps ?
Contactez-nous via hello@pilow.app ou via notre compte instagram @pilow.app
Puis-je faire livrer un livret pilow à l’étranger ?
Pour le moment, nous livrons seulement en France Métropolitaine.
Est-il possible de réintégrer au Pilow des participants après l’achat d’un pack ?
Ce n’est pas possible pour le moment. Cette fonctionnalité arrive très bientôt.
Combien de temps faut-il compter pour la livraison ?
Les livraisons sont effectuées entre 48 et 72 heures après l’expédition (une fois le projet clôturé).
Puis-je modifier mon mot de passe ?
Est-il possible de commander plusieurs fois mon livret pilow à l’identique ? (Exemple : le mien a été endommagé)
Oui, pendant un an, grâce au numéro de commande !